Yahoo Mail gehackt – was tun?
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Wenn Sie vermuten, dass sich eine unbefugte Person Zugang zu Ihrem Yahoo-Account verschafft hat, ist schnelles Handeln gefragt. Mit einem gehackten E-Mail-Account lassen sich nämlich sensible Daten stehlen, was einen erheblichen Schaden anrichten kann. Im folgenden Beitrag erklären wir Ihnen, was Sie unternehmen können, wenn Ihr Yahoo-Konto von einem Hacker-Angriff betroffen ist.
Yahoo-Account gehackt: Erste Schritte
Bevor Sie akribisch versuchen, alle Zugänge zu Ihrem Yahoo-Account zu sperren, achten Sie auf folgende Anzeichen, die darauf hinweisen können, dass Ihr Konto tatsächlich gehackt wurde:
- Sie erhalten keine E-Mails mehr.
- Ihr Account sendet Spam-Mails an Ihre Kontakte.
- Ihre Kontoinformationen und E-Mail-Einstellungen wurde plötzlich ohne Ihr Wissen geändert.
- Beim Einloggen in Yahoo mit Ihrer E-Mail-Adresse werden Ihnen Anmeldungen von unerwarteten Orten angezeigt.
- Sie können sich nicht mehr mit Ihrem Passwort in Ihr E-Mail-Konto einloggen. In diesem Fall kann es sein, dass der Hacker Ihr Passwort geändert hat. Könnte es sein, dass Sie lediglich Ihr Passwort vergessen haben? Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Sie Ihr Yahoo-Passwort vergessen haben.
Einen E-Mail-Zugangscode bei Yahoo anfordern
Hat ein Hacker erst einmal Ihren Yahoo-Account übernommen, wird oft das Passwort geändert, damit Sie nicht mehr darauf zugreifen können. In diesem Fall müssen Sie bei Yahoo einen Zugangscode anfordern und ein neues Passwort festlegen.
Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an.
Hinweis: Sollte Ihr Passwort nicht von einem Fremden geändert worden sein, ist es trotzdem ratsam, ein neues und sicheres Passwort festzulegen. Wie Sie Ihr Yahoo-Passwort ändern, erfahren Sie hier.
Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Um noch mehr Sicherheit für Ihr Yahoo-Konto zu gewährleisten, sollten Sie die von Yahoo angebotene Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Damit erhalten Sie bei jeder Anmeldung einen Sicherheitscode auf Ihr Handy. Diesen Code müssen Sie bei Ihrer Kontoanmeldung dann eingeben, um zu bestätigen, dass auch wirklich Sie sich bei Yahoo einloggen.
Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an.
Kurzanleitung: Neuen Zugangscode anfordern
- Öffnen Sie Yahoo in Ihrem Webbrowser und rufen Sie die Yahoo-Passwort-Hilfe auf. Geben Sie dort die hinterlegte Alternativ-E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer ein. Klicken Sie danach auf “Fortfahren“. Lassen Sie das Eingabefeld leer, wenn Sie keine andere Mail-Adresse oder Telefonnummer hinterlegt haben und klicken Sie auf “Fortfahren“.
- Wählen Sie nun aus, ob der Code an Ihre zweite E-Mail-Adresse oder an Ihr Telefon gesendet werden soll. Klicken Sie auf “Ich brauche mehr Optionen“, falls Sie keine Kontaktdaten hinterlegt haben. Ist das nicht der Fall, können Sie den 3. Schritt überspringen.
- Nutzen Sie die Yahoo-Premium-Kundenbetreuung oder die kostenlose Yahoo-Hilfeseite, um den Zugang zu Ihrem Account wiederzubekommen.
- Haben Sie den Zugangscode per Mail oder über Ihr Telefon von Yahoo erhalten, klicken Sie auf “Bestätigungscode eingeben” und tippen Sie diesen ein. Alternativ können Sie auch den Link in der erhaltenen E-Mail anklicken. Ihr Anmeldeanfrage wird damit genehmigt und Sie haben wieder Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto.
Kurzanleitung: Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
- Rufen Sie die Yahoo-Webseite auf und loggen Sie sich mit Ihrem E-Mail-Konto ein. Gehen Sie mit Ihrer Maus oben rechts über Ihren E-Mail-Namen und klicken Sie dann auf “Einstellungen“.
- Jetzt gehen Sie links auf “Account-Sicherheit“, scrollen etwas nach unten und wählen unter “Bestätigung in zwei Schritten” den Punkt “Bestätigung in 2 Schritten aktivieren” aus.
- Als Nächstes klicken Sie auf “Jetzt loslegen“, um die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung vorzunehmen.
- Im nächsten Schritt können Sie auswählen, ob die Zwei-Faktor-Authentifizierung über eine Telefonnummer, eine Authentifizierungs-App oder einen Sicherheitsschlüssel erfolgen soll. Folgen Sie unserem Beispiel und wählen Sie die Option “Telefonnummer” aus oder entscheiden Sie sich für eine andere Auswahlmöglichkeit.
- Ist Ihre Telefonnummer bereits in Ihrem Yahoo-Konto vermerkt, können Sie diese jetzt einfach anklicken. Ansonsten geben Sie Ihre Nummer ein und klicken auf “Codes senden“.
- Per SMS erhalten Sie dann den Code auf Ihr Telefon und geben diesen auf der Yahoo-Seite ein. Zum Schluss klicken Sie auf “Fortfahren“, um die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung abzuschließen.
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