Was sind Crash-Codes?

• Von Lars Sandmann
• am 9. Februar 2022 13:25 Uhr

Crash-Codes sorgen auf Ihrem Smartphone für einen Software-Absturz. Wir erklären Ihnen, was Crash-Codes sind und was Sie dagegen tun können.

Ein Crash-Code ist eine Absturz-Nachricht, die Sie über einen Messenger wie WhatApp auf Ihrem iPhone oder Android-Smartphone erhalten können. Ist eine solche Nachricht einmal empfangen und geöffnet, stürzt entweder WhatsApp ab oder direkt Ihr ganzes Handy. Das ist besonders ärgerlich, da somit ihr Smartphone kurzzeitig lahmgelegt wird. In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, was Crash-Codes genau sind und wie Sie eine Absturz-Nachricht entfernen können.

Was ist ein Crash-Code und wie funktioniert er?

Ein Crash-Code überfordert das System Ihres Smartphones. Das passiert, weil sich diese Absturz-Nachricht aus verschiedenen, ungewöhnlichen Zeichen in großer Anzahl zusammensetzt. Wird so eine Nachricht nun beispielsweise über WhatsApp auf Ihrem Handy geöffnet, kann das Betriebssystem diese nicht verarbeiten. Meistens hängt sich dann die App auf. Im schlimmsten Fall stürzt Ihr ganzes Gerät ab. Ihr Handy ist jedoch nicht defekt, wenn Sie so einen Code als Nachricht erhalten. In den meisten Fällen wird der Bug schnell behoben, sodass Sie die Nachricht öffnen und löschen können. Einen wirklichen Schutz vor einer Crash-Nachricht gibt es leider nicht. Haben Sie eine solche Nachricht geöffnet und Ihr Smartphone ist daraufhin abgestürzt, reicht ein einfacher Neustart meistens aus, um den Fehler zu beheben. Nach dem Neustart können Sie dann die Absturz-Nachricht für gewöhnlich löschen.

So können Sie einen Crash-Code entfernen

Crash-Codes sind den WhatsApp-Entwicklern nicht unbekannt. Taucht ein neuer Crash-Code auf, der WhatsApp abstürzen lässt, folgen in der Regel zeitnah neue Updates für den Messenger. Damit werden diese Schwachstellen aus dem Instant-Messaging-Dienst entfernt. Dementsprechend sollten Sie Ihre Messenger-App immer auf dem neuesten Stand halten. Wie Sie ein WhatsApp-Update machen, lesen Sie hier. Außerdem sollten Sie keine Nachrichten von unbekannten Personen lesen und diese gegebenenfalls direkt löschen. Haben Sie dennoch eine Crash-Nachricht erhalten und geöffnet, gibt es mehrere Möglichkeiten, um diese wieder zu entfernen:

• Wie bereits erwähnt, können Sie nach einer Crash-Nachricht Ihr Handy neu starten und im Anschluss die betreffende Nachricht einfach löschen. Ihr iPhone oder Android-Gerät trägt dabei keine Folgeschäden davon.
• Wenn Sie WhatsApp über Ihren PC öffnen, können Sie auch dort die Nachricht einfach löschen. Somit müssen Sie die Nachricht nicht auf Ihrem Handy öffnen und können einen Absturz vermeiden.
• Sie können auch den ganzen Chatverlauf löschen, um die Nachricht mit dem Crash-Code zu entfernen. Sofern Sie noch ein älteres WhatsApp-Backup haben, können Sie die alten WhatsApp-Nachrichten danach auch wiederherstellen. Achten Sie also darauf, regelmäßig Ihre WhatsApp-Daten mit einem Backup zu sichern.
• In seltenen Fällen lässt sich ein Crash-Code nur entfernen, wenn Sie die Messenger-App vollständig deinstallieren und danach neu installieren. Auch in diesem seltenen Fall lassen sich mit Backups die alten Chatverläufe wiederherstellen.